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7. Digresión comunicacional, o viendo más allá de lo evidente
Este libro está situado en una naciente tradición: el intento de entender cómo nos afecta a las personas y a la sociedad la tecnología de información y comunicación, o TIC. Desde novelas de ciencia ficción hasta especulaciones alegres, pasando por una temática que genéricamente se llama “de la sociedad de la información”, hay dos grandes vertientes para aproximarse a estos asuntos: desde el análisis social, y desde el análisis técnico. En medio, la discusión sobre políticas públicas/gestión del desarrollo, sea sectorial o general, muchas veces está informada más por la fascinación técnica que por la realidad social. Desde hace varias décadas, estas vertientes divergen con distintos énfasis, y ocasionalmente las tangentes se cruzan para crear bibliografías que se reconocen parcialmente en ambas tradiciones. No es este un intento de hacer una genealogía de la divergencia, sino apenas de acotarla para poder indicar por qué se opta por un análisis como el que se ha intentado proponer a lo largo de este ensayo.
Tras este exordio, procede reivindicar los aspectos más saltantes de la tradición sociológica: la vida digital no es más que la manifestación precisa, evidente para los individuos, de una transformación profunda de la producción de riqueza, a través de la utilización de la información como insumo y como producto final. Siguiendo a Manuel Castells, es una forma nueva de producción en el gran patrón capitalista. Y sigue con el mismo propósito final, la producción de plusvalía para el beneficio de los que controlan el capital. Como parte de este proceso, la transformación de relaciones de producción y de productos en los mercados transforma a su vez las relaciones sociales, creando formas nuevas de asociación, nuevas formas de intercambio cultural y nuevos conflictos entre grupos sociales que cuentan o no con acceso a las nuevas fuentes de riqueza o a los nuevos productos simbólicos.
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